Mesafeli Satış Sözleşmesi / Ön Bilgilendirme Formu

Son Güncelleme: 6 Aralık 2025

Bu Ön Bilgilendirme Formu, satın alma işleminizi tamamlamadan önce Tiventi web sitesi ("Satıcı") ile müşteri ("Alıcı") arasında yapılacak olan Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin temel şartları hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Lütfen siparişinizi onaylamadan önce bu formu dikkatlice okuyunuz.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: [Şirket Ünvanınız]
Adres: [Şirket Adresiniz]
Telefon: [Şirket Telefon Numaranız]
E-posta: support@tiventi.com
Mersis No: [Varsa Mersis Numaranız]

2. ALICI BİLGİLERİ

Sipariş verilirken Alıcı tarafından girilen tüm bilgiler (Ad, Soyad, Adres, Telefon, E-posta vb.) geçerli kabul edilir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

Alıcı'nın satın aldığı mal/hizmetlerin temel özellikleri (cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli) web sitesinde ilgili ürünün sayfasında yer almaktadır. Sipariş özeti sayfasında da bu bilgilere ulaşılabilir.

4. FİYAT VE ÖDEME

Ürünlerin KDV dahil satış fiyatları, kargo ücretleri ve toplam ödeme tutarı sipariş özeti sayfasında belirtilmiştir. Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Alıcı, ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde, sipariş verdiği ürün veya hizmetin bedelini ödemeyi kabul etmiş sayılır.

5. TESLİMAT

Siparişiniz, ödeme onayı alındıktan sonra [Teslimat Süresi, örneğin 1-3 iş günü] içerisinde belirttiğiniz adrese kargoya verilir. Teslimat süresi ve kargo ücretleri hakkında detaylı bilgi için Kargo Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak, hijyenik ürünler (iç çamaşırı gibi) için ambalajı açılması veya denenmesi halinde cayma hakkı kullanılamaz. Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikamızı inceleyiniz.

7. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Alıcı, siparişi ve/veya sözleşme konusu ürün/hizmet ile ilgili şikayetlerini Satıcı'nın yukarıda belirtilen iletişim kanallarından iletebilir. Şikayetleriniz en kısa sürede değerlendirilecek ve çözüme kavuşturulmaya çalışılacaktır.

8. YÜRÜRLÜK

Alıcı, bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.

9. Bize Ulaşın

Bu form hakkında veya diğer konularda sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: support@tiventi.com